住院退费没有到账怎么查询

住院费退费不可以原路返回。住院结帐退钱到银行卡，一般医院结算部门审核需要7个工作日左右完成，确定退款划账一般是1-3个工作日可到账。
门诊患者退费流程及须知：
一、 退药品费
发出的药品原则上不予退换，特殊情况需经处方医师填写法律依据：《门诊病人退款审批表》，按审批表要求，逐项填写清楚，经相关科室及分管领导审批签字后，患者凭手续完整的审批表，到服务中心办理退费手续。
二、 退治疗费/检查费
经治医生开单填写《门诊病人退款审批表》，按审批表要求，逐项填写清楚，再经相关科室主任及医务科、分管领导审批签字后，患者凭手续完整的审批表及病历到服务中心办理退费手续。
（注：退费如果发生在缴费当日，需填写《门诊病人退款审批表》，由经治医师、相关科室主任、医务科签字后即可到服务中心办理退费手续。）
所有的退款手续须由患者本人携带病历现场办理，若因特殊原因患者本人不能抵达现场，需提供患者及代理人的身份证原件及复印件。
如果你住院押金用的是现金就退现金，银行卡的就退回银行卡，支付宝的就退回支付宝，后两者不是实时到账，正常情况下15天之内。
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询问，医疗管理部门办理